Wysyłki i zwroty

Wysyłka odbywa się wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Ze względu na charakter towaru, który sprzedajemy, nie jest możliwe umieszczenie przesyłek w paczkomatach tej firmy, ponieważ nie ma gwarancji, że nie ze względu na niską albo wysoką temperaturę zawarte w przesyłce karmy nie ulegną zniszczeniu. A nie chcemy szkodzić kotom!

Następstwem złożenia i weryfikacji zamówienia jest wysyłka towaru do odbiorcy. Wysyłka odbywa się po skompletowaniu wszystkich składników zamówienia i weryfikacji płatności oraz sposobu płatności. Należy pamiętać, że szybkość otrzymania przesyłki jest składową czasu wysyłki oraz czasu dostawy przez firmę InPost. Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku.

W okresie świątecznym czas realizacji zamówień może się nieznacznie wydłużyć.

Jeśli otrzymany towar nie spełnia oczekiwań, prosimy o kontakt mailowy na adres rafalmarkowicz@yahoo.com z opisem problemu. Staramy się zaakceptować wszystkie zwroty, niemniej w przypadku rozpakowania karmy, zwrócenie jej jest niemożliwe. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, natomiast zwrot środków na wskazane przez klienta konto realizowany jest po otrzymaniu przez nas towaru i upewnieniu się, że opakowania karmy nie zostały naruszone.

Każdorazowo prosimy o rozsądne podejmowanie decyzji o zakupie.